Política de Privacidad
I. Introducción
Cointd se compromete a proteger la privacidad y seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted proporciona al usar nuestro sitio web y servicios de trading. Al usar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido el contenido de esta política.
II. Información que Recopilamos
Durante su visita o uso de nuestro sitio web y servicios de trading, podemos recopilar, almacenar y procesar los siguientes tipos de datos personales. Esto incluye información proporcionada directamente por usted, así como información que recopilamos durante su uso de los servicios:
a. Información personal proporcionada por usted: Para completar el registro de cuenta, verificación de identidad (KYC) y revisiones de cumplimiento, podemos recopilar información personal proporcionada por usted, incluyendo pero no limitándose a: su nombre completo, dirección residencial, fecha de nacimiento, nacionalidad, fotocopias o fotografías de documentos de identidad emitidos por el gobierno (como DNI o pasaporte) y datos biométricos de reconocimiento facial.
e. Datos de Usuario de Google: Cuando elige iniciar sesión usando Google OAuth, recopilamos información limitada de su cuenta de Google, incluyendo su dirección de correo electrónico, nombre de perfil y foto de perfil. Esta información se utiliza únicamente con fines de autenticación e identificación de cuenta. No accedemos, almacenamos ni compartimos ningún otro dato de su cuenta de Google.
b. Datos de transacciones: Información detallada relacionada con pagos y otras transacciones.
c. Información recopilada automáticamente: Cuando interactúa con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y URLs de referencia.
d. Cookies y tecnologías similares: Para garantizar la seguridad del sitio web, optimizar la experiencia del usuario y realizar análisis, utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares. Puede gestionar sus preferencias de Cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas Cookies esenciales puede afectar el funcionamiento normal de las funciones principales del sitio web.
III. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información personal para entregar los servicios que ha solicitado, procesar transacciones y proporcionar atención al cliente. Además, analizamos los datos para mejorar y optimizar continuamente nuestro sitio web y servicios.
- Uso de Datos de Usuario de Google: La información obtenida de su cuenta de Google se utiliza exclusivamente para autenticación de usuario y acceso a la cuenta. Utilizamos su dirección de correo electrónico para identificar su cuenta, su nombre de perfil y foto para personalizar su experiencia de usuario en nuestra plataforma. No utilizamos datos de usuario de Google para ningún otro propósito, incluyendo marketing, publicidad o compartir con terceros, excepto como se describe en esta política.
- Para comunicarnos con usted cuando sea necesario:
a. Comunicaciones de servicio: Podemos utilizar sus datos de contacto para enviarle avisos importantes y actualizaciones sobre nuestros servicios (como alertas de seguridad, cambios de política y confirmaciones de transacciones). Estas comunicaciones son necesarias para el uso del servicio y generalmente no se puede cancelar la suscripción.
b. Comunicaciones de marketing: Con su consentimiento previo explícito (por ejemplo, marcando una casilla de consentimiento), podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle información sobre nuevas funciones, ofertas especiales u otra información que creamos que puede interesarle. Cada correo electrónico de marketing contendrá instrucciones claras para cancelar la suscripción, y puede darse de baja gratuitamente en cualquier momento.
IV. Divulgación de sus Datos Personales
Excepto según lo explícitamente establecido en esta Política de Privacidad, nunca venderemos ni divulgaremos sus datos personales a ninguna otra empresa u organización con fines comerciales u otros.
Sin embargo, nos reservamos el derecho de divulgar sus datos personales en cualquier momento bajo las siguientes circunstancias:
- Para cumplir con obligaciones legales: Para responder a solicitudes legalmente vinculantes emitidas por tribunales de jurisdicción competente, agencias gubernamentales u otras entidades de procesos legales;
- Para mantener la seguridad y el cumplimiento: Para razonablemente prevenir, investigar y abordar amenazas de seguridad específicas contra nuestra red, sospecha de fraude o actividades ilegales;
- Compartir con proveedores de servicios: Podemos proporcionar su información personal a terceros contractualmente vinculados que nos prestan servicios (como proveedores de alojamiento en la nube, plataformas de atención al cliente, proveedores de verificación KYC y proveedores de análisis de datos). Estos proveedores de servicios pueden procesar sus datos solo de acuerdo con nuestras instrucciones y para los fines descritos en esta política;
- Para hacer cumplir los derechos contractuales: Para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio u otros acuerdos aplicables entre nosotros y usted;
- Para proteger los derechos e intereses de todas las partes: Para proteger los derechos, propiedad y seguridad de nosotros, nuestros usuarios o el público contra infracciones, cuando sea requerido o permitido por la ley aplicable;
- Con consentimiento del usuario: Cuando hayamos obtenido su consentimiento previo explícito.
V. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad estándar de la industria comprometidas con salvaguardar la confidencialidad de su información personal y prevenir su pérdida, uso indebido, alteración o destrucción.
Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
VI. Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales estrictamente durante el período necesario para cumplir los fines de la recopilación de información. Este período cubre requisitos de cumplimiento legal, auditorías financieras y resolución potencial de disputas. Una vez expirado el período de retención necesario, tomaremos medidas consistentes con los estándares de la industria para destruir o anonimizar oportunamente sus datos personales.
VII. Enlaces de Terceros
Para su conveniencia, nuestro sitio web puede mostrar o enlazar a sitios web, productos o servicios de terceros. Tenga en cuenta que estos operadores terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad y términos independientes.
Le instamos a revisar y comprender todas las políticas y términos de cualquier servicio de terceros antes de proceder a utilizarlo. No podemos intervenir en el contenido o comportamiento de ningún sitio web de terceros.
Usted reconoce que no somos responsables de ningún sitio web de terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier problema que surja de su acceso o uso de dichos sitios web (incluyendo pero no limitándose a su contenido, políticas, fallos y cualquier daño o pérdida resultante).
VIII. Limitaciones de Edad
Nuestro sitio web y servicios están destinados únicamente a usuarios mayores de 18 años. Si descubrimos o se nos informa que un usuario menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, tomaremos medidas inmediatas para eliminar los datos relevantes después de la verificación.
IX. Derechos del Usuario
De acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables (como el GDPR), usted, como sujeto de datos, tiene los siguientes derechos. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [admin@cointd.com] para enviar una solicitud. Responderemos dentro de un mes después de recibir una solicitud verificable. Para garantizar la seguridad de sus datos, podemos requerirle que proporcione información adicional para verificar su identidad.
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a conocer y obtener los datos personales sobre usted que procesamos.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos oportunamente los datos personales inexactos.
- Derecho de Supresión: Cuando existan fundamentos legales, tiene derecho a solicitar que eliminemos completamente sus datos personales.
- Derecho de Restricción del Procesamiento: Sujeto a disposiciones legales, tiene derecho a restringir la forma y el alcance en que procesamos sus datos.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir sus datos en un formato electrónico de uso común y, cuando sea técnicamente viable, solicitar que los transmitamos directamente a otro proveedor de servicios designado por usted.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Para el procesamiento basado en el consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento; sin embargo, esto no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
X. Transferencias Transfronterizas de Datos
Nuestros servicios son globales; por lo tanto, los datos personales que recopilamos pueden ser procesados y almacenados fuera de su país/región. Al realizar tales transferencias transfronterizas, garantizaremos que se implementen salvaguardas apropiadas consistentes con las leyes de protección de datos aplicables, como la adopción de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, o asegurando que el país receptor haya recibido una decisión de adecuación. Usted acepta que sus datos personales puedan ser transferidos y procesados por nuestros servidores globales.
XI. Política de Datos de Usuario de Servicios de API de Google y Divulgación de Uso Limitado
El uso por parte de Cointd de la información recibida de las APIs de Google se adhiere a la Política de Datos de Usuario de Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Qué Datos de Usuario de Google Accedemos
Cuando inicia sesión con Google, accedemos solo a la siguiente información de su cuenta de Google:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de perfil
- Foto de perfil
Cómo Usamos los Datos de Usuario de Google
Usamos los datos de usuario de Google estrictamente para los siguientes fines:
- Autenticación: Para verificar su identidad y permitir el acceso seguro a su cuenta de Cointd
- Gestión de Cuenta: Para crear y mantener su perfil de usuario en nuestra plataforma
- Personalización: Para mostrar su nombre y foto de perfil en nuestra interfaz de usuario
Requisitos de Uso Limitado de Google
En cumplimiento con los requisitos de Uso Limitado de Google:
- NO transferimos datos de usuario de Google a terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar o mejorar funciones orientadas al usuario, cumplir con la ley aplicable, o como parte de una fusión o adquisición (con aviso al usuario).
- NO usamos datos de usuario de Google para servir anuncios.
- NO permitimos que humanos lean datos de usuario de Google, excepto con su consentimiento explícito para usos específicos (como atención al cliente), con fines de seguridad (como investigar abusos), o para cumplir con la ley aplicable.
- NO almacenamos datos de usuario de Google más allá del mínimo necesario para proporcionar nuestros servicios.
Almacenamiento y Seguridad de Datos
Los datos de usuario de Google se almacenan de forma segura utilizando métodos de cifrado estándar de la industria. Su información de perfil de Google se conserva solo mientras mantenga una cuenta activa con Cointd. Cuando elimine su cuenta, todos los datos de usuario de Google asociados se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas.
Su Control Sobre los Datos de Google
Puede revocar el acceso de Cointd a su cuenta de Google en cualquier momento visitando la página de permisos de su Cuenta de Google en https://myaccount.google.com/permissions. Revocar el acceso cerrará su sesión en Cointd y eliminará su información de perfil de Google de nuestra plataforma.
XII. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página, y su uso continuado de Cointd después de tales actualizaciones constituye la aceptación de la política revisada.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de su información personal, contáctenos en [admin@Cointd.com].